La certification est une procédure destinée à faire valider par un tiers indépendant le respect du cahier des charges d’une organisation par une entreprise. Ce processus évalue la conformité qui aboutit à l’assurance écrite qu’un produit, une organisation ou une personne répond à certaines exigences. On distingue trois grandes catégories de certification :
- La certification première partie, une auto-déclaration réalisée par soi-même;
- La certification seconde partie, où le client vérifie la conformité de son fournisseur;
- La certification tierce partie, où la conformité est vérifiée par un organisme certificateur indépendant.